Apple Trade In Question (pengembalian sebagian)

Saya membeli 15 bersama dengan kotak tenunan yang bagus. Saya menukar ponsel lama saya tetapi mereka memaksa saya melakukannya melalui pertukaran kit.

Seminggu kemudian saya mengembalikan kasing Finewoven dan kwitansi saya sudah disembelih, menunjukkan kasing dan telepon dikembalikan, tetapi mereka menambahkan “TUKAR BARANG BARU DI RETAIL” ke kwitansi. Jadi sistem tampaknya telah mengembalikan 15 dan kasingnya, tetapi mereka menambahkan kode itu sehingga pengembalian dana bersih saya hanya untuk biaya kasingnya.

Apakah ini akan mengacaukan pengembalian dana perdagangan saya? Karena email lengkap penukaran saya baru saja masuk dan tertulis "Anda mungkin menerima sebagian atau seluruh kredit Anda di Kartu Hadiah Apple". Adakah orang lain yang melakukan tukar tambah, bisakah Anda mengonfirmasi apakah kata-kata itu juga ada pada tanda terima tukar tambah Anda?

Sangat berharap saya tidak terjebak dengan kartu hadiah $650. Terima kasih semuanya!