Nokia, ikon ponsel pertama, sedang dalam kondisi buruk
Bagaimana Nokia menang? Pada akhir tahun 1990-an dan awal tahun 2000-an, grup Finlandia menguasai penjualan telepon dengan pangsa pasar lebih dari 50% di Prancis. 3310 yang legendaris – dengan permainan ularnya – benar-benar sukses. Saat ini, dengan fokus kembali pada satu-satunya aktivitas penyediaan peralatan untuk jaringan tetap dan seluler, perusahaan ini bersiap untuk sekali lagi mengurangi jumlah tenaga kerjanya, hanya dua setengah tahun setelah mengumumkan 10.000 pemutusan hubungan kerja di seluruh dunia. Antara 9.000 dan 14.000 karyawan akan menduduki kursi panas pada tahun 2026.
Tujuan dari pengurangan 10 hingga 15% gaji grup ini adalah: menghemat antara 800 juta hingga 1,2 miliar euro selama tiga tahun ke depan dan melindungi profitabilitas, dengan segala cara. “Kami telah mengumumkan langkah-langkah tegas karena ketidakpastian jadwal pemulihan pasar,” jelas Nokia. Langkah-langkah tersebut berkaitan dengan aspek strategis, operasional dan biaya, termasuk pengurangan tenaga kerja. »
Di Prancis, belum ada yang diumumkan secara detail. Namun pemotongannya bisa sangat parah. “Selama rencana perlindungan kerja terakhir, 900 karyawan Prancis diberhentikan dari 10.000 posisi yang dihilangkan,” kenang Renaud Kayanakis, spesialis telekomunikasi di Sia Partners. Jangan salah, rasio barunya pasti akan sama. Nokia akan memotong fungsi pemeliharaannya, yang dapat dilakukan oleh subkontraktor. »
Setelah kehilangan 20% omzetnya pada kuartal ketiga tahun 2023, dan 69% keuntungannya, kelompok Eropa berada dalam kekacauan. Perusahaan telah memperingatkan bahwa hasil tahunannya akan berada di bawah kisaran perkiraan, yang telah diturunkan pada bulan Juli. “Nokia sedang mengalami masa sulit dan masih harus mengencangkan sekrupnya,” kata Stéphane Richard, mantan CEO Orange.
“Apple memberinya pukulan telak”
Masa kemakmurannya sudah lama berlalu. Hegemoni tersebut berakhir secara tiba-tiba, pada tahun 2007, dengan hadirnya iPhone dan peluncuran Android oleh Google. Penempatan Samsung dan Huawei bahkan menandatangani surat kematian bagi Nokia, yang tidak lagi dapat menemukan tempatnya.
Dibeli oleh Microsoft – yang mengandalkan sistem operasi Windows Phone untuk bersaing dengan Android – ponsel pintar Finlandia anjlok hingga pangsa pasarnya kurang dari 5% dalam lima tahun. “Saat Nokia menjadi produsen ponsel terkemuka di dunia, mereka melewatkan kedatangan ponsel pintar,” kata Stéphane Richard. Kita dapat mengatakan bahwa Apple memberikan pukulan telak. »
Menghadapi hambatan tersebut, perusahaan memutuskan untuk meninggalkan telepon dan berkonsentrasi pada peralatan jaringan tetap dan seluler, seperti antena. Kecuali mesin ATM menghilang. “Pembuatan ponsel pintar merupakan aktivitas yang berulang dan stabil karena kami menjual sekitar 20 juta ponsel setiap tahunnya di Prancis,” lanjut pakar di sektor ini. Kelemahan Nokia adalah kehilangan pasar linier yang memungkinkannya mencapai margin tinggi. Mulai saat ini, grup ini bergantung pada sektor yang beroperasi dengan beban puncak, bergantung pada terobosan teknologi. »
Sebab, jika penerapan 5G belum tuntas, berarti sudah maju dengan baik. “Nokia harus terus menerapkan teknologi ini,” kata pakar telekomunikasi itu. Namun di sisi lain, 750 operator global yang perlu membeli peralatan justru mengerem. Mereka mengurangi investasinya karena tekanan harga, perlambatan ekonomi, utang atau kenaikan suku bunga. Di akhir saluran, Nokia membayar tagihannya. »Dan pendapatannya menyusut seperti tidak ada apa-apanya. “Untuk saat ini, masyarakat umum belum benar-benar menggunakan 5G dan 6G sedang kesulitan untuk muncul,” analisis Renaud Kayanakis. Di Amerika, kami bahkan tidak membicarakannya! Nokia memiliki buku pesanan yang sedikit meskipun kontrak pemeliharaannya besar. »
“Pemasok peralatan reorganisasi permanen”
Untuk membatasi kerusakan, produsen peralatan mendapatkan fleksibilitas dengan meningkatkan jumlah pemutusan hubungan kerja. Dan ini bukanlah hal baru. “Nokia saat ini merupakan gabungan dari lima atau enam perusahaan bersejarah di sektor ini, seperti Siemens Network, Alcatel-Lucent, Motorola atau Nortel, yang telah diambil alih oleh Finlandia selama sepuluh atau lima belas tahun terakhir,” jelas sebuah pakar. Namun, setiap perusahaan mempunyai pengetahuannya sendiri, pelanggannya, lini produknya, kontraknya saat ini. Butuh waktu dan uang bagi Nokia untuk mencerna semua pembelian ini. Bahkan saat ini, grup tersebut adalah pemasok reorganisasi permanen! » Beberapa ahli bahkan percaya bahwa, di masa depan, penutupan lokasi baru dapat direncanakan.
Sebuah strategi industri yang penting bagi kelangsungan hidup grup ini yang memungkinkannya, dari tahun ke tahun, menjadi raksasa yang hampir tak tergantikan dengan pangsa 20 hingga 25% di pasar peralatan global. “Sektor industri ini memerlukan investasi besar dalam penelitian dan pengembangan,” lanjut Stéphane Richard. Saat ini, sangat sedikit aktor yang mampu melakukan hal ini di dunia. » Di satu sisi dua orang Eropa, Nokia dan Éricsson dari Swedia, di sisi lain dua orang Cina, ZTE dan Huawei, dan Samsung dari Korea berbagi kue. Faktanya, orang Eropa memonopoli kontrak di benua mereka dan Amerika Utara. “Operator Barat tidak ingin bekerja sama dengan Tiongkok, karena alasan geopolitik yang jelas,” kata seorang pakar. Kita harus mempertahankan kendali atas jaringan kita. »
Tertinggal dibandingkan negara-negara emerging market
Namun di belahan dunia lain, persaingan sangat ketat. “Tiongkok telah memenangkan pertarungan 5G,” ekonom Élie Cohen meyakinkan. Mereka mempelajari teknik pengembangan 3G yang diterapkan oleh orang Eropa sebelum mengembangkan teknologi 4G mereka sendiri. Di sana, mereka mulai menggunakan 5G dan memimpin persaingan di 6G. Mereka melakukan investasi besar-besaran sementara negara-negara Eropa sama sekali tidak ada. »
Di Afrika, Amerika Latin dan India, Huawei dan ZTE adalah pemenangnya. Nokia dan Éricsson (yang hasil tahun 2023 juga seharusnya berada di zona merah) kehilangan pangsa pasar yang sangat besar. “Kekuatan Tiongkok adalah mereka dapat mengirim ratusan teknisi dalam semalam ke belahan dunia lain,” jelas seorang spesialis. Dan harganya lebih murah! Bagi negara-negara berkembang, argumen utamanya bukanlah kualitas, mereka sudah sangat senang memiliki jaringan seluler yang terpasang untuk mereka, padahal seringkali tidak ada. Jelas merupakan kegagalan bagi Nokia dan Éricsson untuk kehilangan kontrak menarik ini. »
Dari sudut pandang industri, “logikanya akan mengharuskan Nokia dan Éricsson melakukan merger agar dapat menyerap guncangan dengan lebih mudah,” yakin Stéphane Richard. Namun hal ini tidak mungkin dilakukan karena mereka akan menguasai hampir 100% pangsa pasar di banyak negara dan hal ini akan menimbulkan pertanyaan mengenai persaingan. » Raksasa Finlandia itu hanya perlu mengertakkan gigi. “Kehadirannya yang sangat kuat di Amerika Serikat dan Eropa menjadikannya kelompok yang kuat. Saya tidak khawatir dengan keberlangsungan kelompok ini,” Renaud Kayanakis meyakinkan.
Apalagi perusahaan di industri kertas yang didirikan pada tahun 1865 ini telah berkali-kali bangkit kembali. Dan menyimpan lebih dari satu senar pada busurnya. “Kelompok ini telah mampu membangun dirinya di bidang lain seperti router IP atau kabel bawah laut misalnya,” kata seorang pakar. Dan dalam beberapa bulan terakhir, Nokia telah mengumumkan keinginannya untuk melangkah lebih jauh dalam layanan bisnis, khususnya dengan menawarkan solusi 5G kepada industri. »
